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细节决定成败
发布时间:2018-04-26浏览:3075次


新的2018,新的征程

这是索克物业陪伴您走过的第17个年头

在过去的日子里,

我们一起度过无数温暖瞬间

岁月在变,而不变的是

索克物业人日复一日的坚守与初心

每一个项目背后都有

索克物业人的用心付出

无数努力,

换一抹暖意

索克君将为大家讲述那些发生在索克项目

索克物业人与业主之间的故事

或感动、或暖心、或欢乐,

希望每一个人都可以感受到索克的温暖。

【创意改造】废旧轮胎里开出了花

黄河建工项目通讯员翟艳芳

这个季节本该春暖花开,缤纷多彩,可是由于前期物业绿化较少,本该花红柳绿的季节,黄河建工项目却少了这一抹生机。


索克物业李瑞芳经理接管建工项目以来,为了改善项目绿化,为客户们打造有生机有活力的生活办公环境,也曾尝试了很多方法,刚开始是在楼内电梯口、走廊摆上绿萝鲜花等绿植,让楼内处处充满生机。

可是项目外部环境依然缺少春天该有的生机勃勃。如何解决外部环境绿化问题,李经理咨询了很多业内同行也尝试了很多办法。果然功夫不负有心人,终于被李经理找到了适合项目的绿化方案。

上周末李经理突然召集项目全体人员召开项目绿化商讨会,说废旧轮胎经过改造可以种植花草,既有创意,又可以低成本高品质的解决项目绿化问题。会上这一绿化方案得到大家一致同意,随后项目全体员有序分工,以废旧轮胎为主角的项目绿化大改造工作开始了... ...


客服人员负责到项目附近汽配市场寻找废旧轮胎。




维修师傅负责将废旧轮胎冲洗干净,刷上五彩漆后绑到栏杆上。



保洁大姐们负责在改造过的轮胎里面种植花草。

经过一天的努力,项目原本光秃秃的栏杆上挂满了五彩的轮胎和春意盎然的花花草草,艺术气息扑面而来,为项目增添了无限生机。


花最少的钱,达到最好的效果。黄河建工项目全体索克人秉承“时刻关注客户需求”的企业服务观,用实际行动践行索克精神,用心服务,让客户感受到索克为广大业主做出的努力和营造的温暖。



让物业岗位不平凡的秘密

郑州银行项目通讯员:史小娟

3.21日,索克郑州银行项目全体成员都在紧锣密鼓地为一场重要的晚宴做筹备服务工作。当晚,刚参加完十九大会议的甲方领导:郑州银行董事长王天宇先生,要在郑州银行项目宴请所有行领导。

郑州银行董事长王天宇先生在索克客服人员的引领下走进会场↑

项目上全体物业人员深知此次晚宴筹备工作无比重要,都在紧张周密的筹备着。宴会前会场布置、餐具、菜单、上菜次序等等反复确认,宴会中精神高度集中的恪守着各自的岗位,大家深知此次晚宴服务工作的重要性,力求做到最好,不放过任何细节。

晚上21:30分左右,晚宴顺利结束,为了感谢大家周到专业的宴会服务工作,王董事长不顾身体疲惫特意跟大家道了声“辛苦了”,并为我们全体客服部人员送上亲自签名的人大会首日封,还一一确认全体人员都收到了才放心。感受到甲方领导对我们物业服务工作的满意认可,大家都十分开心激动。

宴会后,王董事长与大家一起合影留念↑

赠送给全体项目客服部人员的首日封之一↑

通过此次接待工作,让经验丰富的老员工们更加坚定了工作态度和工作方向,也让刚来不久的新员工,真切感受到索克服务的专业和高效,为以后的工作留下了珍贵的经验。

对于全体索克人来说,物业工作不仅有辛苦、更有全体索克人为了客户及业主的认可和鼓励一起努力的感动。时刻关注客户需求,提供专业化、标准化的服务是需要付出心血,为之全心全意付出的平凡工作,而在服务中客户和业主的满意认可给了索克人动力,让平凡的工作变得更有意义。

杂乱克星——索克物业人

中级法院项目通讯员王丽婷

春暖花开,

索克中级法院项目

沉寂了一个冬天的绿植们

开始肆无忌惮的舒展身体,

新叶旧枝混在一起,

缠绕在项目外围栏杆上,

本该生机勃勃的景象却被杂乱占据了视野。

物业大叔们正在清理杂乱的绿植↑


近期项目甲方领导马上要开展重要级参观接待工作,秉承着“时刻关注客户需求”的企业服务观,为给项目营造整洁有序的参观接待环境,索克中法项目在项目经理的带领下全员开展了大扫除,以确保中法全院园区及外围公共区域卫生干净整洁。

清理工作重点放在外围栏杆处荒废绿化带常年堆积的垃圾,枯树枝等杂物的彻底清理修剪。这一区域靠近马路严重影响着项目整体环境,也是绿植疯长枯枝扎堆最严重的地方。




大家有序分工,三两一组带上工具便开始了大扫除工作,虽不是酷热的天气,但是大量的体力劳动让大家早已汗流浃背,稍不注意还会被带有尖刺的枯树枝划伤,即使清理工作如此不易,大家依然干得热火朝天,没有听到一声抱怨。





经过近一天的努力,下午17:00终于将院内树林带,外围栏杆内外所有的卫生死角彻底的清扫完成,还原了中法园区应有的干净整洁的面貌。





大扫除后,外围栏杆焕然一新↑


本次大扫除工作也得到了甲方领导们的一致认可,在今后的工作中我们也会更加努力,让我们的服务超越业主期望。


-THE END-

本期编辑:索克君

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