10月26日下午两点半，索克物业绿地世纪峰会业主恳谈会暨物业服务汇报会在绿地世纪峰会大厦22楼会议室举办。本次恳谈会以客户相互沟通交流，反馈服务意见为主，同时为楼内客户搭建邻商平台，实现资源共享。索克物业常务副总郭晓民，副总经理卢建新和各位业主共同出席，项目经理宋丰霞主持会议。

首先，由卢总介绍了公司发展概况，质检制度，回访制度，24小时服务等管理制度，以及党建工作和未来的智慧化发展方向。他表示索克物业将不断努力，全新全意做好客户服务。

接着，宋经理就近期项目物业所做的工作，进行了ppt的汇报。电梯机房除锈刷漆，更换老旧零件；水泵房定期水质化验；高低压配电室夜间进行检修；各种应急演练，为客户提供各种贴服务。通过一幅幅照片对比展示，一件件小事讲述，大家深切的感受到物业工作的辛苦繁琐。会上，宋经理诚挚邀请大家走进配电房、电梯机房、水泵房等设备机房，深入了解物业为保证大厦正常运转所做的努力。

在座的业主，看到一幅幅对比鲜明的照片，感受颇深，也一一谈了自己对索克物业的感受。其中，有一位客户情真意切的谈到自己和索克的缘分。在公司初创的时候在索克世纪大厦办公，后因业务发展搬到盛地大厦，再后来公司不断壮大搬到了东区绿地世纪峰会。没想到这么多年兜兜转转都是索克物业管理的项目办公。宋经理为人很热情，所带的团队服务也非常细致贴心。早高峰的时候能看到宋姐亲自为大家按电梯，而且坚持每天都这么做，让我们感到很温暖，很感动。

还有一位客户谈到，随着公司的发展，现有的办公空间已不能满足业务发展的需要，准备去其他的大厦办公，考察了很多写字楼，但一直舍不得这里贴心细致的服务。最后，只好想了一个折中的办法，在世纪峰会大厦的不同楼层都有公司办公室。而且和索克物业人，亲如一家。有什么事情告知物业立马给予解决，真是身边的贴心管家。客户一句句的暖心赞扬的话，让项目经理宋丰霞的眼圈红了。宋经理也表示，非常感谢大家的信任，大家的信任和赞扬会让自己倍感压力，不过所有的压力都会转化成源源不断的动力，为大家做好服务，不辜负大家的信任和支持。

大家在会上，相互介绍了自己的公司和业务，也希望与邻居们有业务往来，一场业主沟通会，使平时进出楼内视为路人的客户们，成为了生意的伙伴，成为了朋友。大家也非常珍惜机会，纷纷通过ppt、宣传片等形式展示自己公司的实力和业务，会上大家畅所欲言，热情洋溢，希望这样的沟通会能够经常开，加深沟通交流。
最后郭总总结发言，感谢大家为物业工作的理解和支持，会上提到的问题，会想办法帮大家解决，公司也会不断的优化工作流程，服务内容，为业主提供更方便舒心的服务。