作为一名企业代表，省人大代表姜芳十分关注营商环境。拿到政府工作报告后，姜芳就仔细阅读关于营商环境的相关内容，并拿出笔将其勾画出来。

她说，实体经济亟须大力发展，建议政府拿出“真金白银”支持龙头企业发展，或者将中小企业捆绑规模化上市，“我们不仅要做好河南本土的业务，还要走出去，提高我省企业市场竞争力。”

姜芳还建议政府加大对本土企业的扶持力度，同时出台相关政策。“希望给予良好的政策和环境，做大做强本地企业，只有这样，才能用良好的营商环境吸引更多的外地企业来到河南投资，才能筑巢引凤。”

姜芳坦言，河南特别是郑州，有能力也很需要承办一些国际化的艺术展览、高端讲座等，这对于整个城市人文素质的提升和文化氛围的营造是很有利的。

（郑报全媒体记者 董艳竹 张竞昳 覃岩峰 张昕 袁帅 王治）

从业多年的姜芳，时刻洞悉着行业发展趋势，并根据趋势随时做出调整。姜芳认为，在消费升级的大背景下，大众普遍对服务品质有更高的需求，这就倒逼物业服务行业自我革命、服务创新、模式升级。 “现在，大多数物业公司做的还是一些基础性服务，比如保洁、保安和维修，服务层级较低。”姜芳说，随着信息化的推进，索克物业已建设写字楼、医疗大健康、住宅、产业园区、城乡环卫一体化、校园等多业态管理系统，无论是在工作需要方面，还是在客户体验方面，都得到了明显提升。 

在姜芳看来，物业公司要善于挖掘客户的潜在需求。以医院为例，以前，护士服、病号服洗涤和器皿消毒等事务，都是医院后勤部门的工作，而随着工作量的增大，后勤部门的承担能力及运营成本遭遇挑战。索克物业在承接这项业务后，不但降低了医院的成本，而且服务品质也得到了提升，于是，后勤服务社会化外包在各大医院得到快速推广。 

目前，与索克签约的医院有郑州大学附属郑州中心医院、郑州第一人民医院、河南中医二附院、许昌医院、惠州医院、杭州整形医院等。2018年，索克物业牵手国有大型综合性跨国企业集团中信集团旗下中信医疗健康产业集团，共同成立公司，深度拓展非临床医疗领域，延长大健康服务产业链。 “任何行业都有失败和成功的企业，成功的企业往往在主业上钻研较深。”姜芳说，如今，索克以“城市化运营”为目标，将核心业务延伸至更广阔的领域。  

据了解，去年以来，索克积极响应国资企业混合制改革的政策，成功与郑东新建投、漯河城投、郑汴建投、项城国控、开封新建投等国企签约，合资成立公司，既拓展了公司的业务空间，又让合作方提升了管理服务水平。 围绕物业行业专业化、细分化的需求，近几年，索克参与孵化了电梯销售维保、机电维保、家政保洁、餐饮服务、养老护理、智慧消防等公司。跨界整合行业上下游优质供应链企业，搭建综合物业服务平台，为物业企业提供专业标准化的服务。 

值得一提的是，深植创新基因的索克，早在几年前就涉足文化领域，相继投资了中州索克影城、松社书店等文化项目。用文化经营企业，也是索克保持可持续发展的原因之一。

今年的河南两会上，姜芳提出的建议是，进一步优化营商环境，促进河南经济高质量发展。

近几年来，河南高度重视优化营商环境工作，对标先进省市标准，以切实可行的改革举措加快打造一流的营商环境。例如，河南省市场监管局建成的企业全程电子化登记系统，打造了“一网办、零见面、一次办妥”的服务平台;河南省税务局持续优化纳税服务，推行纳税人线上“一表申请”“一键报税”，不断扩充纳税“最多跑一次”清单等，极大地促进了政府部门的办事效率。

“新一轮以高质量发展为导向的区域竞争已全面开启，区域经济发展分化态势越来越明显，长三角、珠三角等地区已初步走上高质量发展道路。河南位于南北交界之间，发展环境的优劣、开放水平的高低、创新能力的强弱等将成为在竞争中胜出的决定性因素。”姜芳说，必须进一步深化改革、对标一流、勇于创新，抓好优化营商环境改革的各项工作;必须运用法治思维和法治方式，强化制度建设和制度执行，打通制约营商便利化的堵点，努力打造更加稳定、公平、透明的营商环境。

对此，姜芳建议政府从加强法治建设、完善评价指标体系、深化“放管服”改革、破除隐性壁垒、完善投诉举报机制、建立监测服务平台等6个方面进一步优化营商环境。

在建立监测服务平台、提升营商环境信息化水平方面，姜芳建议，依托现有的政务服务系统，提升大数据评价营商环境水平;研究建立全省营商环境监测服务平台，对全省营商环境指标情况进行实时监测，确保及时发现薄弱环节，全面掌握改革成效，精准优化全省营商环境。

责编: 刘安琪  | 审核:李震  | 总监:万军伟