2022年1月7日，疫情形势紧急，为了保障郑州大学校园安全，校方决定重新启用“人才公寓”隔离区的使用，用以妥善安置防疫密接人员的隔离，按规定要求隔离期满14天且核酸检测为阴性后才能解除隔离。现场的环境保洁、卫生消杀、照料隔离人员日常生活的工作重担责无旁贷的交给了为校园提供物业服务的索克物业公司。接到校方通知，索克物业迅速响应，郑州大学项目经理高峰立即组织调配专业力量，全力以赴投入到抗击疫情，保障校方隔离人员正常生活的服务中去。
在隔离人员陆续入住后，为了降低传染风险，给生活在隔离区的人员提供了一个干净、整洁、安全、舒适的居住环境，更好的为隔离师生服务。索克物业人员也吃住在隔离区，不管是白天黑夜，保证24小时随叫随到。师生的一日三餐供应，各种生活必需品的提供，生活垃圾的转运处理，各种突发应急事件的处理，索克人想师生所想、急师生所急，时刻为隔离人员提供无接触一站式便利服务。随着隔离人数的增多，现场服务人员经常忙到凌晨两三点，等师生都全部休息了才能停下来休息。对于校方提出的服务要求，对于隔离师生提出的各项生活需求，事无巨细，她们像对待自己的亲人一样有求必应，竭尽全力的为师生做好各项服务工作。整个疫情期间，索克物业所有人员召之即来，来之能战，为学校阻击疫情、守护师生平安贡献出了自己的一份力量。
除了要对隔离区环境进行卫生清洁、消杀，对垃圾进行收集处理等工作外，每天还要协助医护人员对隔离人员进行核酸检测，工作强度之大可想而知，但所有的索克人没有一个叫苦叫累，她们顽强的坚守在“战疫”一线，成为郑大校园里最美的“逆行者”！
从1月7日开始至27日，郑州大学人才公寓隔离区累计入住了密接人员62人，其中还有3名红码人员。经过21个日日夜夜的艰辛奋斗，最终所有隔离人员健康码顺利转为绿码，平稳地解除了隔离，笼罩在校园上方的阴霾一扫而空，这场校园疫情保卫战取得了决定性胜利。来不及休息调整，索克物业服务人员又投入了对隔离区进行全面的保洁消杀、对生活用品全面清洗、清理隔离区环境卫生的工作中去。
