索克服务坚持将党建引领融入物业基层治理，索克物业人在日常服务中践行着全心全意为业主服务的雷锋精神。螺丝钉虽小，却是最坚固的基础。正是这些数不清的“螺丝钉”组成了索克的一线物业团队，他们思业主心、解业主难、做实事、暖人心，为业主们提供最及时、最温暖的帮助，提升每一位业主的工作、生活幸福指数。

红色物业暖人心，雷锋精神伴我行。近日，索克集团商办事业部为充分发挥红色物业引领作用，秉持索克“服务无止境”的初心，弘扬服务人民、助人为乐的雷锋精神，各项目规范设置“雷锋先锋岗”标识台签，在台签上统一列示物业免费提供的便签纸笔、应急药箱、爱心热水、爱心雨伞、平板推车、爱心工具、老花眼镜、便民针线等八项便民服务措施，以及客诉二维码和24小时服务热线电话等。

小小的标识台签，各项细微的贴心服务，给索克的客户、业主以及来往办事的群众提供了大大的方便，也赢得了广大业主客户的认可，他们称赞道“索克这些常态化的暖心服务措施，让我们在这儿工作和生活更加方便、高效，真的很感谢物业人员！”

2024年5月14日上午，索克服务的报业大厦客户餐厅的厨师不小心切到了手，伤口较深血流不止，伤者自己也吓坏了，为了止血用一根皮筋将伤口附近缠扎结实，然后向物业求助。物业工作人员立即带着急救箱赶到。

接受过专业的急救培训的物业人员迅速评估伤口情况，确认没有更严重的伤害后，用专业的急救包和消毒用品对伤口进行清洗消毒、包扎，并建议伤者尽快去医院做进一步检查和治疗。业主反馈没想到索克的物业人员还有这么丰富的急救知识，真诚的称赞“像我们身边的白衣天使”！

各项目除了提供标准化的便民服务外，更是细心发掘各自项目的特殊需求，为客户提供更多的暖心服务。比如世纪大厦项目，周边杨树较多，每年春季都是杨絮飘飞，客户纱窗都是一层白毛。项目物业团队每年都为客户提供春季清洗纱窗服务，更是对破损的纱窗及时更换，使客户房间既能保障通风采光又免受柳絮困扰。

除此之外，不同项目还有搬运服务、自助茶水、周转包等多种多样的服务，真正做到了暖心服务不辞辛劳，雷锋精神伴我行。索克人在每一个平凡岗位上坚守初心，用自己的实际行动为业主带来温暖和便利。

业主的每一个需求，索克物业人都会全力以赴，客户的每一次认可，也激励着索克不断前行。提供优质的服务，让业主客户满意，是索克服务全体员工一直铭记于心、深刻践行的准则。